In Online-Casinos sind hohe Summen Geld im Spiel. Entsprechend wichtig sind Spielern der Datenschutz und andere Sicherheiten, sodass im Spieltempel mit Blick auf die RTP-Quote und die Auszahlungen alles mit rechten Dingen zugeht. Für Pokerspieler wäre es ein Albtraum, nach einem harten Ringen festzustellen, dass der ganze Einsatz und all die schönen, kleinen Geschichten, die mit einer Session am Spieltisch verbunden sind, für die Katz gewesen waren – weil die Auszahlung entweder nicht stattfindet oder aus fadenscheinigen Gründen verweigert wird.
Das sollte nicht passieren! Wie können sich Pokerspieler sicher sein, dass das ausgewählte Online-Casino auch wirklich seriös und zuverlässig ist?
Die wichtigsten Kriterien für ein seriöses Online-Casino
Es gibt eine gute Nachricht, denn es ist möglich, ein seriöses Online-Casino zu erkennen. Vergleichstests sind heute bei Produkten und Tarifen im Online-Handel gang und gäbe. Auch für Online-Casinos gibt es eine Vielzahl von Online-Casino-Vergleichstests, bei denen die besten Spieltempel miteinander verglichen werden.
Parameter wie das Spielangebot, die Ladezeit und die Übersichtlichkeit der Navigation bleiben natürlich wichtig. Um den Casino-Vergleichstest passgenau auf das Thema Sicherheit zuzuschneiden, sollte besonders auf folgende Kriterien geachtet werden:
Die Spiellizenz
Die Spiellizenz wird nur vergeben, wenn das Online-Casino wichtige Anforderungen zur Sicherheit der Spieler erfüllt. Wer Unsicherheiten beim Thema Legalität vermeiden möchte, achtet zudem auf eine Spiellizenz aus einem EU-Land. Auf diese Weise dürfen Spieler aus Deutschland auch in einem Online-Casino spielen, wenn dieses nicht über eine deutsche Spiellizenz verfügt. Attraktiv sind u. a. Online-Casinos mit einer Spiellizenz aus Curacao: https://www.CuracaoonlineCasinos.de
Viele Spieler meiden inzwischen sogar Online-Casinos mit einer deutschen Lizenz. Dabei geht es allerdings nicht um das Thema Spielerschutz und Sicherheit, denn in diesem Punkt könnte eine Spiellizenz kaum strenger sein. Es geht darum, dass Online-Casinos mit deutscher Spiellizenz keine Tischspiele – außer einigen Pokervarianten – mehr anbieten dürfen. Weiterhin sind weder Automatenspiele mit progressivem Jackpot noch Live-Dealer-Pokerspiele zugelassen.
Gütesiegel
Neben Spiellizenzen sind Gütesiegel wichtige Indizien für die Seriosität eines Online-Casinos. Zwar sind Zertifikate anders als Spiellizenzen keine Voraussetzungen für den Betrieb. Dafür zeigen sie an, dass der Betreiber wichtige Anforderungen der Gütesiegel erfüllt, bei denen Aspekte rund um die Sicherheit und den Spielerschutz eine wichtige Rolle spielen.
Anerkannte Zertifikate sind zum Beispiel eCOGRA, TRUSTe, Gaming LABS, GAMCARE, GLI, iTechLABS und PECB. Es lohnt sich, sich näher mit den einzelnen Gütesiegeln zu befassen, denn manche Online-Casinos schmücken sich gern mit allen möglichen Zertifikaten, die aber mit Blick auf den Anforderungskatalog völlig unzureichend sind.
Datenschutz mit SSL und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Um sicherzustellen, dass mit den eigenen Daten kein Schindluder getrieben wird, hilft eine SSL-Verschlüsselung weiter. Diese erkennt man in der Internetadressenspalte an der Verwendung von HTTPS statt HTTP. Außerdem ist in den meisten Browsern ein Sicherheitsicon wie ein grünes Sicherheitsschloss implementiert, das auf eine sichere SSL-Verschlüsselung der Homepage hinweist.
Wie ernst der Anbieter das Thema Datenschutz nimmt, lässt sich auch anhand des Sicherheitsaufwandes bei der Registrierung erkennen. Wird jeder Spieler durchgewunken, scheint das Thema Sicherheit im Spieltempel keine hohe Wertschätzung zu genießen. In diesem Fall hätten es Betrüger leicht, sich für jemand anderes auszugeben. Gewissenhafte Anbieter machen für Anmeldung und Registrierung die Zwei-Faktor-Authentifizierung und den ID-Check bei der Bezahlung mit Kreditkarten zur Vermeidung von Geldwäsche zur Voraussetzung.
Kundendienst und Transparenz
Ein anderes Anzeichen für Seriosität stellt die Transparenz dar. In diesem Fall werden Spieler an gut sichtbarer Stelle und in einfachen und verständlichen Worten über die Bedingungen für den Willkommensbonus, der einzelnen Spielen und im Casino aufgeklärt. Brisante Informationen an versteckter Stelle, also das, was man gewöhnlich als Kleingedrucktes bezeichnet, sollte möglichst gar nicht vorhanden sein.
Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und hilfsbereit und reagiert schnell. Schließlich sollte das Casino sichere und verschlüsselte Bezahlsysteme wie Paysafecard, Neteller, Skrill und Klarna zulassen.
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